購買前注意事項
本公司線上購物所販賣的產品皆屬於『研發、測試、實驗模組、機版、電路版、IC零組件、學習套件、實驗模組或至治具』皆是提供給具專業背景人士：工程師、廠商研發、研究生、老師或學生等專業技術背景人士。用於研發、測試或實驗目的之使用。
需要一定的基礎技能，例如：鑽寫程式、燒錄、焊接、偵錯等技術。並非一般消費者購買後即可使用，請於購買前先閱讀說明資料，並審慎考慮是否具備這些能力再行購買。
商品購買後若有使用問題可提供相關程式應用等網路資源文章，恕不提供教學指導與組裝服務。
猶豫期並非試用期
- 依照消費者保護法的規定，顧客享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整未拆封(含配件)。
- 若您發現購買的商品有瑕疪，請以下述方式辦理退換貨
1. 請先來信說明商品情況，將完整商品及包裝紙盒，一併寄回告知的地址。
2. 我們收到退回商品會進行檢測確認（檢測時間約3-5個工作天）。 - 3. 若商品確認瑕疵會更換新品並提供測試資料給您確認並寄回給您。
- 商品退貨退費 :
退貨商品需為初始狀態不可有使用加工痕跡以不影響二次銷售為准，請於收貨七日內連同購買發票跟退款銀行資料寄回辦理退貨退費。
退貨 & 換貨 說明事項
- 依照消費者保護法第十九條規定「台灣物聯科技」線上購物消費者享有貨到七日猶豫期之權益。但退回商品必須包含 【產品本身、附件、包裝、贈品、發票、出貨單據及所有附隨文件或資料】，軟體、磁片、書籍等著作權產品依著作權法享 有其相關權利，因此，消費者購買此類商品如無法確定是否使用該產品時切勿拆封，如已拆封視為已接受該著作權產品之授權條 款，即不適用消費者保護法第十九條之規定。
- 消保法所規定之消費者【猶豫期】非【試用期】，如您收受商品後不甚滿意請勿拆封使用，並與本公司連絡退貨事宜。
- 依據「行政院消保會」８４年４月６日（台８４保法字第００２８５號） 函 及８５年２月１４日（台８５保法字第００２０６號）函釋解釋，「消費者保護法」中的【消費行為】系指不再用於生產情形下之「最終消費行為」，而【消費者】之定義系指不以營利為目的之最終使用者為限，因此Ｂ２Ｂ（企業對企業）的交易行為，或個人、個人工作室所購買的產品，購買後另用於生產、製造、轉售等行為，並不適用消費者保護法１９條之七日猶豫期之規定。
- 運送過程中損壞，或商品本身製造過程的缺陷，貨品品項錯誤，或其他非消費者失誤所造成的毀損，都可要求更換新品， 因而產生的物流費用，由本公司自行負擔。請自收到商品當日起的7天內，以商品寄達時的原貌全數退回(如有贈品包含贈品)。我們將予更換新品寄回。 7 日後則由原生產廠商或代理商依保證書內容承保。
- 若您對商品有任何不滿意，或商品有瑕疵，您在退換貨前，請務必先以電話與我們客服人員聯絡，或傳真 06-2803781 或來函至 service@taiwaniot.com, 註明:
訂單編號、退換貨產品名稱
會員姓名、聯絡人姓名及白天的聯絡電話
您換貨/退貨的原因
若消費者未事先通知我們自行逕將商品退回，本公司不予接受，並立即將商品寄回。
事先通知約時間親臨門市換貨者，門市將有換貨單提供填寫，僅需將商品完整攜回即可 - 以下狀況除 品質不良部份 與 規格不符 外，恕不接受退貨 :
已經您確認過樣品(或規格書)者。
依您指定需求專案定做的特殊訂製商品。
訂購品
訂購品定義為 : 門市未備庫存商品、「台灣物聯科技商城 www.taiwaniot.com.tw」未列出商品 或 列出商品未列出價格, 另經報價項目。 - 退換貨商品必須為配件齊全，符合『能再出售』的原則，下列情形或商品恕不適用於郵購退換貨處理：
已超過「消費者保護法」所定時間（以客戶收貨日郵戳或收執聯為憑）。
商品、配件、發票、出貨單、包裝盒、包裝材等任一項缺少。
商品或配件有書寫文字標記、明顯刮痕、保固標簽被撕毀、移除、開啟機器內部等情形。
有特別說明無法退貨之商品、特價商品。面交取貨的商品。
經焊接/插入使用過的半導體IC、電子零件、組件、實習套件、線材。
商品送達後發生的天災地變、水火災、受潮、虫鼠咬、及人力外力所造成的損傷破壞。 - 下列商品因性質特殊、包裝盒內附有授權碼或註冊序號、或告知動作原理與技巧之受著作權法保護之產品， 一經拆封或使用，視同已接受該產品之授權條款 ，不適用消費者保護法第19條之規定，請於選購時確認商品規格。
智慧財產權保護之商品如：書籍、軟體, 及以磁片/光碟作為載體之程式/影音商品。
耗材類如：鋰電池、行動電源等。 - 符合退貨條件者，其退款金額將會扣除匯款手續費 + 貨品運費（視實際已經產生的貨品運費而定 )，如需更換其他等值商品，必須酌收再次配送貨品產生的運費，退費會於七日內將已經結算好的退款金額匯至您指定的銀行帳戶。
